Política de Privacidad

Última actualización: 7 de septiembre de 2026. Esta página explica qué información recopilamos cuando usas nuestro formulario de reserva, nuestra guía gratis, o nuestro chat de reservas — y qué hacemos con ella.

Qué datos recopilamos

Cuando solicitas información o una cotización a través de /contratar o de nuestra guía gratis, recopilamos tu nombre, teléfono y correo electrónico, y — si aplica — el tipo, fecha y lugar de tu evento. Si usas nuestro chat de reservas, el contenido de la conversación se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial para generar las respuestas, y se guarda temporalmente en tu navegador mientras dura la sesión, para mantener el contexto mientras conversas.

Para qué los usamos

Usamos esta información únicamente para contactarte sobre tu solicitud, enviarte la guía o cotización pedida, y coordinar el servicio si decides contratarnos. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de publicidad.

Con quién compartimos tu información

No compartimos tus datos con terceros para publicidad, pero sí usamos proveedores que procesan información en nuestro nombre para poder ofrecer el servicio: Resend envía los correos de confirmación y la guía gratis, y OpenAI procesa el contenido de las conversaciones del chat de reservas para generar las respuestas. Ninguno de los dos usa tus datos para sus propios fines de publicidad.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras exista una solicitud activa o mientras te estemos prestando el servicio. Si nos escribes para pedir que los eliminemos, lo hacemos salvo que la ley nos obligue a conservar algún registro (por ejemplo, contable).

Contacto

Si quieres que eliminemos tus datos o tienes alguna pregunta sobre esta política, escríbenos por WhatsApp o a contactos@perxist.com.